振動調整ボリュームを6以上にしても振動が変化しません。

はい、振動モーターユニットに異常の可能性があります。早急に処置する必要があります。詳しくはサービス課048-255-4670または、HPのお問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。